Tutti i termini del glossario glossario di organizzazione aziendale che iniziano con la lettera W dell’alfabeto.
Web 2.0 / 3.0
I termini Web 2.0 e Web 3.0 indicano le evoluzioni dell’approccio al Web, sia in termini tecnologici che culturali. Il Web 2.0 ha introdotto l’idea di condivisione, collaborazione e partecipazione attiva degli utenti, attraverso strumenti come i social network (es. Facebook, LinkedIn), i wiki (es. Wikipedia) e le piattaforme interattive. Questa fase ha coinciso con la diffusione di nuove generazioni di dispositivi come smartphone e tablet, che hanno reso il Web sempre accessibile e personale.
Il Web 3.0, in fase di sviluppo, punta su un Web più intelligente, semantico e decentralizzato, grazie a tecnologie come l’intelligenza artificiale, la blockchain e la realtà aumentata.
All’interno di questo scenario si inserisce anche il concetto di Sales 2.0, che rappresenta l’evoluzione della vendita tradizionale: un approccio che integra strumenti digitali, analytics e interazione sociale per migliorare l’efficacia commerciale e personalizzare l’esperienza del cliente.
